מדיניות משלוח

זמני אספקה ואפשרויות משלוח

  • הזמנות בתוך ישראל: משלוח עד הבית מסופק בתוך כ-6 ימי עסקים. המחיר המוצג באתר הוא סופי ואינו דורש תוספת מיסי ייבוא. בחירת חברת השילוח תיעשה על ידינו בהתאם לגודל החבילה וכתובת היעד.
  • הזמנות בינלאומיות: אנו גאים לספק את מוצרינו לכל העולם. זמני האספקה למשלוחים מחוץ לישראל נעים בין 14 ל-21 ימי עסקים (בהתאם למדינת היעד). שימו לב: העלויות בקופה אינן כוללות מיסי ייבוא ו/או עמלות מכס במדינת היעד. תשלומים אלו חלים על הלקוח בלבד, ומומלץ לברר את חוקי המכס במדינתכם טרם ההזמנה.
  • הזמנה מוקדמת (Pre-Order): מוצרים הנרכשים בהזמנה מוקדמת יסופקו ללקוח תוך 3 חודשים ממועד ההזמנה לכל היותר, אלא אם צוין אחרת במפורש בעמוד הקטגוריה או עמוד המוצר.

עיכובים חריגים

  • ייתכנו עיכובים באספקה ליישובים המוגדרים כאזורי חיכוך, סכנה או לחימה, וזאת בהתאם להנחיות ולהגדרות הרשמיות של פיקוד העורף וכוחות הביטחון.
  • במקרה של עיכוב חריג, אנו מתחייבים לעדכן את הלקוח. במידה וההזמנה מתעכבת בשל מגבלות ביטחוניות או סגירת גבולות, תעמוד לזכות הלקוח האפשרות לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי מלא, או לחלופין, להמתין לקבלת ההזמנה.
  • משלוחים ליישובים המוגדרים כ"מרוחקים" על ידי חברות השילוח עשויים להתעכב בעד 3 ימי עסקים נוספים מעבר לזמן האספקה הרשמי.
  • "הכל לחינוך ביתי" אינה נושאת באחריות לעיכובים הנובעים מכוח עליון או מתקלות של חברות השילוח, אך אנו תמיד כאן כדי לסייע ולטפל בכל בעיה.